Ви маєте право на обмін товару протягом 14 днів з наступного дня його отримання
Для повернення коштів споживач повинен мати при собі документ, що засвідчує особу (паспорт). Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві не пізніше ніж протягом 7 днів.
Увага! Доставка товару в разі обміну товару або його повернення здійснюється покупцем за свій рахунок.
 
ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІНУ не підлягають:
• Товари, що були у вжитку і мають сліди використання, ознаки монтажу / збірки тощо;
• Товари з порушеною упаковкою або її компонентами в т.ч. матраци (без упаковки / с порушеною упаковкою або ті, що були у вжитку);
• Товари, які втратили товарний вигляд, у яких порушена комплектація, ярлики, маркування та ін;
• Товари, що входять до переліку товарів відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172, наприклад, тюлегардинні і мереживні полотна, білизна постільна, інші товари;
• Товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення і / або за зразками (ескізами) покупця, в тому числі товар який має індивідуально-визначені властивості, а саме: нестандартні розміри, зовнішній вигляд, конструкцію, доповнення зовнішніми деталями (кишенями, ручками і т. д.), тканини які були обрані покупцем перед замовленням, містить інші характеристики, які є відмінними від стандартних;
• знижені в ціні товари.